Digitaliserad Telefoni - Banner

Digitaliserad Telefoni

Kommunikationsplattform = Abonnemang + Avancerade funktioner + Molnväxel + Chat + integrationer CRM & ärendehantering + mycket mer

Framtidens kommunikationsplattform är så mycket mer än telefoni

Kommunikation är nyckeln för bra kundvård. Samtidigt har få företag koll på kommunikationen. Har ni en välfungerande växel som är enkel att använda? Har era medarbetare ett enhetligt sätt att svara, meddela frånvaro och tillgänglighet på? Har ni analys- och uppföljningsmöjligheter hur er kommunikation faktiskt ser ut? Har ni kopplat ihop CRM, kalendrar och ärendehanteringen med telefonin? Allt detta är möjligt, vi kallar det Digitaliserad Telefoni - en kommunikationsplattform för framtiden! 

Telefoni är en av flera komponenter i kommunikationsplattformen. Chat, email, CRM, kalendrar, projektarbete och ärendehanteringssystem tillkommer ofta för det digitaliserade företaget. En modern kommunikationsplattform kopplar ihop telefonin med kärnprocesserna i bolaget och är optimerat efter kunderna och medarbetarna. 

Är kvalitetshöjningen dyr? Det förenklade svaret är nej. En bra kommunikationsplattform ger bättre kundvård som möjliggör högre försäljning. Missade samtal, långa svarstider och svårigheter att få tag i rätt person och opersonligt bemötande är alla orsaker till besvikna kunder. Ofta är vi också omedvetna om problemet eftersom vi saknar möjligheter till analys och uppföljning. Värdet av en vunnen kund överstiger investeringen i en bra telefonilösning.

Ofta kan kvalitén öka utan att totalkostnaden går upp. Genom skräddarsydda abonnemang och tjänster optimerar vi era kostnader för telefonin. Ändras era behov med tiden? Inga problem, med vår moderna portal är administration och ändringar en baggis. 

Genom vårt partnerskap med Soluno kan vi leverera telefoni i världsklass. Vi kan erbjuda en skalbar kommunikationsplattform komplett med växeltjänster, operatörstjänster, hårdvara och integrationer. Under implementationen anpassar vi lösningen till just er verksamhet. Så häng med in i framtiden med en modern kommunikationsplattform. Vi hjälper er framåt.

Välkomna!

IMRPOVE_DigitaliseradTelefoni1000x700-2
Softphone
Smart telefoni i datorn
Telefoni_Produktsida2_1000x700-1
Full mobilitet
Styr växeln via app

Funktioner 

Mobil växel

Med företagsväxeln i mobilen har du alltid tillgång - var du än befinner dig.

 

Växeltjänst i molnet

Molnbaserad växeltjänst ger ökad kapacitet och effektivare arbetsflöde, både för IT och telefoni. 

Softphone

Förvandla din dator till en smart telefon. Enkelt och med bra ljudkvalitet.

 

Operatörsoberoende

Perfekt för er som vill behålla nuvarande operatör eller vill byta operatör utan att tänka på bindningstider.

Mobilabonnemang

Välj abonnemang som passar er. Flexpris med tak eller fastpris? Inga problem, vi skräddarsyr en lösning.

Hårdvara

Vi har rätt hårdvara för headset, konferenstelefoner och utrustning för bättre inomhustäckning.

Analytics paketet

Möjliggör analys- och uppföljningsmöjligheter på detaljnivå för användare.

Customer service paketet

Kundvård genom grym kommunikation. 

Workspace paketet

Möjliggör bättre kommunikation och samarbete. Bäst för bolaget som ännu inte upptäckt Teams, Slack etc.

AD-koppling

Håll telefonväxeln uppdaterad genom AD-koppling. Smartare administration helt enkelt. 

Kalenderkoppling

Lever du via kalendern gör även din telefoni det. Möten och hänvisningar synkas automatiskt. 

Microsoft Teams

Har ni också fastnat för Microsoft Teams? Nu kan ni integrera telefoni och växeln också. Grymt!

 

Call & Wallboard

Visa alla samtal i realtid för överblick, mätning och uppföljning samt se lediga agenter, kötid och missade samtal.

Utländska nummer

Internationellt företag? Varför inte samarbeta internationellt med en telefonilösning? 

Verifiering Mobilt BankID

Få stenkoll på vem du pratar med för säker hantering av information och beställningar.

Hur gör vi

HurViGör_Digitaliserad_Telefoni

Galleri

25 användare

Fr. 7 KSEK
per månad
Digitaliserad kommunikationsplattform för 25 användare.
Prisexempel innefattar nedan:
  • Soluno företagspaket
  • 25 användare och softphones
  • Soluno analytics tilläggspaket
  • Abonnemang Soluno Smidig 1GB
  • Support & Service
Boka Möte

100 användare

Fr. 23 KSEK
per månad
Digitaliserad kommunikationsplattform för 100 användare.

Prisexempel innefattar nedan:

  • Soluno företagspaket
  • 100 användare och softphones
  • Soluno analytics tilläggspaket
  • Abonnemang Soluno Smidig 1GB
  • Support & Service
Boka Möte

Anpassad

Vill du skräddarsy ett upplägg? Inga problem, kontakta oss så hittar vi lösningar för just er. 
Boka Möte

FAQs

Johan Enriquez Åhlen_Web
Johan Enriquez Åhlen
Ansvarig Digitaliserad Telefoni

Johan har lång erfarenhet av försäljning, IT och kundanpassade lösningar.