Minskade IT-kostnader - ökat affärsfokus för Bilpartner

Lösningen

Lösningen behövde implementeras på flera olika anläggningar, vara stabil och anpassad efter verksamhetens storlek. Därtill ville vi möjliggöra för Bilpartners egen personal att på egen hand kunna åtgärda fel i större utsträckning. Lösningen bestod i många viktiga delar:

• Analyser & rekommendationer av rätt lösningar 
• Konfiguration & installationer
• Support i specifikation & anskaffning av IT projekt
• Väldokumenterat arbete 
• Wifi på 3 anläggningar

Resan mot en bättre IT miljö gjordes stegvis.

» Idag är deras IT miljö pålitlig och kostnadseffektiv.  

Resultat

Vi övertog en förbisedd och dyr IT- lösning. Frustrationen var tydlig, alldeles för mycket driftstörningar och en alldeles för hög kostnad. Med en begränsad budget förbättrade vi stegvis IT miljön. IT lösningar designade efter verksamheten. 

Driftsättning gjordes enligt plan och dokumentationen färdigställdes. Effekterna var bättre än vad Bilpartner vågade hoppas på, antalet supportärenden minskade drastiskt likaså kostnaden för IT support. Ytterligare besparingar kunde göras när vi assisterade inköp av IT.  Besparingarna investerades istället för en bättre kundupplevelse då man installerade WiFi tillgängligt för kunder på 3 anläggningar. 

» Lägre kostnader för IT drift möjliggjorde installation av WiFi tillgängligt för kunderna.