Integritetspolicy

GDPR compliance terms

• Du är minst 16 år gammal;
• Du godkänner att dina personuppgifter behandlas för ändamål som:
  • Providing our services to you;
  • Tillhandahållande av våra tjänster
  • Fakturering och ekonomi
  • Utskott av information och marknadsföring för TEQFLO:s produkter och tjänster; nyhetsbrev, event, seminarier, webbinarier, produktförsäljning, uppdateringar och serviceinformation.
  • Till exempel:
    • Nyhetsbrev
    • Event
    • Seminarier
    • Webbinarier
      
    • Produktförsäljning
    • Uppdateringar
    • Serviceinformation
    • Läs mer i sektionen e-mail kommunikation
  • När dina personuppgifter samlas in får du enligt artikel 13 i GDPR tydlig information om:
    
    • Vem som är personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter (inklusive dataskyddsombud)
    • Ändamål och rättslig grund för behandling av data
    • Mottagare av personuppgifterna
    • Kriterier för lagringstid
    • Dina rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet, och möjlighet att ta tillbaka samtycke när som helst utan att det påverkar laglig behandling innan återkallande
    • Din rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet
    • Om personuppgifter krävs för avtal och vilka konsekvenser det får om uppgifter inte lämnas
    • Möjliga risker vid överföring av data utanför EU

• Ansvar för personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter. Om den europeiska dataskyddslagstiftningen är tillämplig på behandlingen av dina personuppgifter, bekräftar och godkänner parterna att:
  • TEQFLO och dess leverantörer är personuppgiftsbiträden för dessa personuppgifter enligt den europeiska dataskyddslagstiftningen
  • Du är en registrerad, i den mån det är tillämpligt, enligt den europeiska dataskyddslagstiftningen.
  • Varje part kommer att uppfylla de skyldigheter som gäller för den enligt den europeiska dataskyddslagstiftningen.
• Ändamål: TEQFLO:s tillhandahållande av tjänster till dig enligt avtalet. Dina personuppgifter kommer att delas med vald hostingpartner.
• Varaktighet för behandlingen: Perioden från avtalets ingående till dess att alla dina uppgifter raderas i enlighet med policyn.
• Behandlingens art och syfte: TEQFLO kommer att behandla dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig i enlighet med användarvillkoren. TEQFLO kan även behandla personuppgifter för marknadsföringsändamål (exklusive direktmarknadsföring enligt artikel 21.2 i GDPR). Dina personuppgifter kan även användas i Google Analytics m.fl.
• Kategorier av uppgifter: Uppgifter om individer som tillhandahålls TEQFLO via tjänsterna.

• Du kan radera dina uppgifter när som helst under avtalstiden via tjänstens funktioner.
• Vid avtalets slut raderar TEQFLO all kunddata, även från molntjänster, i enlighet med gällande lagstiftning.

• TEQFLO:s säkerhetsåtgärder: TEQFLO kommer att implementera och upprätthålla tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda kunduppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande eller åtkomst. TEQFLO kan uppdatera eller ändra säkerhetsåtgärder från tid till annan, förutsatt att dessa uppdateringar inte leder till försämring av den övergripande säkerheten i tjänsterna.
• Efterlevnad av TEQFLO:s personal: TEQFLO kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att anställda, entreprenörer och underbiträden följer säkerhetsåtgärderna i den mån det är tillämpligt för deras arbetsuppgifter, inklusive att säkerställa att alla personer som är auktoriserade att behandla kundens personuppgifter har åtagit sig konfidentialitet eller omfattas av en lagstadgad tystnadsplikt.
• IIncidentanmälan: Om TEQFLO blir medveten om ett dataintrång kommer TEQFLO att:
  (a) underrätta dig om dataintrånget utan onödigt dröjsmål och senast 72 timmar efter att ha blivit medveten om det och (b) skyndsamt vidta rimliga åtgärder för att minimera skadan och säkra dina uppgifter.
• Leverans av anmälan: Anmälan om dataintrång kommer att levereras antingen till den angivna e-postadressen för notifiering, via SMS eller, enligt TEQFLO:s bedömning, genom direkt kommunikation (t.ex. telefonsamtal eller möte). Du ansvarar själv för att den angivna e-postadressen för notifiering är aktuell och giltig.
• Dina säkerhetsansvar: Du godkänner att du själv är ansvarig för användningen av tjänsterna, inklusive att:
  • Använda tjänsterna och de tillgängliga säkerhetskontrollerna på ett sätt som säkerställer en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till riskerna för dina uppgifter
  • Skydda autentiseringsuppgifter, system och enheter som används för åtkomst till tjänsterna,
  • Säkerhetskopiera dina uppgifter.
  TEQFLO har ingen skyldighet att skydda de uppgifter som du väljer att lagra eller överföra utanför TEQFLO:s och dess underbiträdens system (t.ex. offline eller lokal lagring).

• Överföring av data utanför EES: Om lagring och/eller behandling av dina personuppgifter innebär överföring av dessa uppgifter utanför EES, och den europeiska dataskyddslagstiftningen är tillämplig, kommer TEQFLO som importör av personuppgifterna att ingå standardavtalsklausuler med den part som är exportör av uppgifterna, och överföringen kommer att ske i enlighet med dessa klausuler.
• Internationella dataöverföringar kan även äga rum på samma platser som tidigare överföringar. I samtliga fall kommer tredje parter som delar vissa personuppgifter att i förväg ha styrkt att de tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna korrekt. Överföringarna kommer att utföras inom ramen för de tekniska och organisatoriska garantier som TEQFLO implementerat som bindande företagsbestämmelser.

• Samtycke till underbiträden: Du godkänner uttryckligen att TEQFLO:s närstående bolag kan anlitas som underbiträden. Dessutom godkänner kunden generellt att andra tredje parter kan anlitas som underbiträden.

• TEQFLO Dataskydd: Om du har frågor gällande Cloud Data Protection, skicka e-post till oss på [se e-postadress längst ned i detta avsnitt].

• Ansvarsbegränsning: Om standardavtalsklausuler har ingåtts enligt avsnittet om överföring av data utanför EES, ska det sammanlagda ansvaret för vardera parten och dess närstående bolag gentemot den andra parten och dess närstående bolag enligt avtalet och dessa klausuler begränsas till den avtalade ansvarsgränsen för respektive part, med förbehåll för undantagen i avsnittet om ansvarsbegränsning.
• Undantag från ansvarsbegränsning: Ingenting i avsnittet om ansvarsbegränsning påverkar övriga villkor i avtalet som gäller ansvar (inklusive eventuella specifika undantag från ansvarsbegränsningar).
  

Om du har några frågor om dina data eller den information vi lagrat om dig, kontakta oss på dataprivacy@teqflo.com

Kameraövervakning

Denna integritetspolicy informerar dig om vem som är ansvarig för kameraövervakningen, för vilka ändamål kameraövervakning utförs och vilka rättigheter du har i egenskap av registrerad.

TeQflo använder kameraövervakning (direktströmning) för att övervaka säkerhetsrelevanta områden inom och utanför sina byggnader och lokaler. I vissa fall spelas även videor in.

Flera kameror har installerats som en del av en ”virtuell patrullering” av byggnaden inom ramen för TEQFLO:s allmänna säkerhetskoncept. Detta gör det möjligt att snabbt kunna bedöma byggnadens fasad och dess närmaste omgivning utan att utsätta företagets egen personal för fara. Vid detta används maskering i de fall offentliga ytor täcks in, så att endast relevanta delar övervakas.

Så snart du beträder ett område som omfattas av kameraövervakning blir du föremål för denna databehandling.

TEQFLO har ett berättigat intresse av att använda kameraövervakning (artikel 6.1 f GDPR). Det bidrar väsentligt till att säkerställa största möjliga skydd för byggnader och personal, samtidigt som personalens välbefinnande skydda.
Beroende på de lokala förutsättningarna används kameraövervakning för att uppnå följande syften:

• Skydda byggnadens fasad mot vandalism
• Övervaka larmförsedda dörrar
• Upptäcka otillåtna intrångsförsök
• Identifiera blockerade nödutgångar

Kameraövervakning gör det möjligt att snabbt vidta åtgärder för att åtgärda problem i dessa situationer.

Övervakningen tjänar inte bara till att skydda våra byggnader, utan även din personliga säkerhet. Vid vissa av TEQFLO:s verksamhetsplatser kan lokal eller nationell lagstiftning kräva obligatorisk kameraövervakning. Den rättsliga grunden för sådan övervakning är då, utöver TEQFLO:s berättigade intresse, även en rättslig förpliktelse enligt artikel 6.1 c GDPR.

Videomaterial utvärderas endast när det är nödvändigt. TEQFLO kan anlita externa tjänsteleverantörer för att utvärdera kameraövervakningen. Dessa får, utöver direktströmning, även tillgång till inspelningar från kamerorna inom sina respektive, avtalsenligt definierade ansvarsområden.

Vid överträdelser av ordningsregler, brott eller när lagstiftning kräver det kan inspelningar lämnas ut till brottsbekämpande myndigheter.

Videomaterial spelas normalt sett inte in eller lagras. När inspelningar görs, exempelvis vid särskilda händelser, rörelse- och/eller larmutlösta inspelningar eller kontinuerlig inspelning, raderas de efter de tidsfrister som gäller för respektive plats, om de inte behövs för utredningsändamål. Dessa tidsfrister kan fastställas i nationell lagstiftning. Som standard gäller en raderingstid på 96 timmar.

• Varje registrerad har rätt till:
• Tillgång enligt artikel 15 GDPR,
• Rättelse enligt artikel 16 GDPR,
• Radering (“rätten att bli bortglömd”) enligt artikel 17 GDPR,
• Begränsning av behandling enligt artikel 18 GDPR,
• Dataportabilitet enligt artikel 20 GDPR,
• Invändning enligt artikel 21 GDPR.
  

Du har även rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndighet enligt artikel 77 GDPR.

Uppgifterna tillhandahålls automatiskt när du går in i ett område som omfattas av kameraövervakning. På platser där TEQFLO använder kameraövervakning informeras du genom skyltning.

I områden där kameraövervakning är lagstadgad kan vi inte tillåta vistelse utan att uppgifter (videomaterial) behandlas. I andra områden kan kameraövervakning avstås, under förutsättning att du i förväg framför berättigade skäl (invändning) och att vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter (intresseavvägning).

Du har rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandling av personuppgifter som rör dig och som grundas på artikel 6.1 f GDPR (behandling på grund av berättigat intresse).

Om du invänder kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter, såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Invändningar kan göras via något av de kontaktmedel som anges ovan. Det finns inga formkrav för att lämna in en invändning.

Vi kan ändra eller uppdatera denna integritetspolicy, särskilt som svar på nya tekniska utvecklingar, ändrad lagstiftning eller myndighetskrav samt organisatoriska förändringar. Ändringar och/eller uppdateringar publiceras på vår webbplats: www.teqflo.com/privacypolicy.

Versionsdatum: 2022-08-08