När tekniken fungerar, fungerar hela verksamheten.
Med vår tjänst: Konsult som Tjänst finns TeQflos konsulter ute hos kunden och ser till att allt IT-relaterat fungerar smidigt. Det handlar om mer än teknik. Värdet ligger i att minimera avbrott, ge snabb hjälp på plats och översätta IT-språk till vardagsspråk så att teamet kan fokusera på sitt arbete. William är en av våra konsulter som varje vecka gör skillnad genom att kombinera praktiskt stöd med IT-kompetens.
En vanlig dag hos kunden
William börjar ofta dagen med att gå igenom nya IT-ärenden. Det kan handla om att installera en ny dator, konfigurera en telefon eller felsöka utrustning som inte fungerar som den ska. Under dagen ser han till att viktiga funktioner som mötesrum, videokonferensutrustning och bokningssystem fungerar felfritt. Samtidigt följer han i detta fallet upp ärenden som vidarekopplats till den centrala IT-organisationen och säkerställer att användarna får den hjälp de behöver. Dagen avslutas med att allt kontrolleras inför nästa arbetsdag, så att inget står still när teamet kommer in på morgonen.
Praktiskt stöd och IT-kompetens i kombination
Många av Williams insatser är små men betydelsefulla. Ett tydligt exempel är när han installerade och konfigurerade en nätverksskrivare för hela kontoret. Det krävde planering och säkerställande att allt fungerade för alla användare. När installationen var klar kunde alla skriva ut direkt utan avbrott, vilket sparade tid och minskade frustration.
Det som verkligen skapar värde
Det som gör störst skillnad är att finnas på plats, kunna översätta IT-språk till vardagsspråk och minska avbrott i arbetsdagen. Genom verktyg som Teams, e-post och servicedesk-system håller William ihop alla delar och ser till att inga ärenden faller mellan stolarna. Denna kombination av praktiskt stöd och IT-kompetens skapar trygghet, stabilitet och flyt i vardagen för hela teamet.
Summering
Med vår tjänst Konsult som Tjänst är vi ute hos kunderna regelbundet eller efter behov och säkerställer att tekniken fungerar. Vi skapar konkret värde i vardagen genom att kombinera praktiskt stöd och IT-kompetens, så att verksamheten kan fortsätta smidigt och effektivt.
"Det bästa med mitt jobb är att kunna lösa problem direkt på plats, så att användarna slipper avbrott och kan fokusera på sitt arbete. När tekniken fungerar, fungerar hela verksamheten."
- William Alm, IT tekniker
.webp)
