Sälj och marknad vill dra åt samma håll men vardagen kommer emellan. En offert ska ut eller ett kvartal ska stängas. Plötsligt har sex veckor gått utan att avdelningarna ens suttit i samma rum.
Det beror sällan på ovilja. Det beror på att samarbetet ses som något man gör om man hinner istället för en del av jobbet. När möten prioriteras bort skickas signalen att samarbetet är valfritt.
Rutiner vinner över önsketänkande
För att bryta mönstret måste samarbetet vara en fast punkt. Det kräver att ledningen förstår resurserna som krävs och att ni har verktyg som ger sälj och marknad samma bild av kunden. Utan den grunden rinner satsningen ut i sanden.
Det du missar tidigt kostar mest
När en VD inser att tre av fyra köpare redan har valt leverantör innan de kontaktar en säljare brukar det bli tyst i rummet. De flesta företag lägger nästan alla resurser på den sista fjärdedelen av kundresan och missar resten helt. Det är där leads försvinner. Inte för att ingen bryr sig utan för att ingen äger den delen av resan.
Infrastrukturen avgör om ni kan skala
Ett CRM som växer med er gör det omöjligt att ignorera när ett lead svalnar. Det tvingar avdelningarna att prata samma språk och ger ledningen faktisk insyn istället för magkänsla. Stela system som ingen orkar använda löser ingenting. Ni behöver en bas som faktiskt stöttar hur ni arbetar.
.Är du redo att bygga något som håller?
Smarketing på riktigt innebär att sälj engagerar sig i kommunikationen utåt och att marknad tar ansvar för affärerna. På TeQflo kombinerar vi strategisk marknadsföring med ett CRM som passar er tillväxtresa så att inga leads tappas i skarven. Vet du om din nuvarande setup stöttar din tillväxt eller läcker den leads du redan betalat för att få in?
Läs mer om våra lösningar för digital marknadsföring och hur vi kan hjälpa ditt företag att växa hållbart.