CRM Partner

Vårt CRM arbetssätt

Från att förstå dina affärsmål till att anpassa CRM-lösningen efter dina arbetsflöden och säkerställa användarengagemang, varje steg i processen är utformat för att skapa hållbara resultat med ditt CRM.

Vårt strukturerade och samarbetsinriktade arbetssätt säkerställer att ditt CRM inte bara stödjer dina processer, utan också är skalbart, insiktsfullt och användarvänligt. Under hela resan arbetar vi nära dig för att lösningen ska spegla dina behov och skapa verkligt affärsvärde.

Så kan ett typiskt onboarding-upplägg se ut:

Phase 1

Upptäckt & strategi

Innan implementationen inleds analyserar vi din verksamheten på djupet för att säkerställa att vi förstår dina mål och kan leverera konkret värde. Denna fas lägger grunden genom att:

Samla in insikter för att identifiera behov och möjligheter.
Sätta tydliga mål som kopplar affärsbehov till CRM-funktionalitet.
Definiera fokusområden, leverabler samt ge uppskattningar och tidplan.
Ge rådgivning kring licenser baserat på dina verksamhetskrav.

Phase 2

Implementation / Migration

Implementation eller migration är ett engångsprojekt som lägger grunden för ditt CRM. Under implementationen anpassar vi systemet efter dina behov. Vid migrering ser vi till att övergången sker smidigt och säkert genom att flytta din viktiga data på ett tryggt sätt. Projektets omfattning definieras i förväg för att säkerställa en förutsägbar och effektiv process.

Phase 3

Integrationer

Stärk ditt CRM genom att koppla det till dina viktigaste system, till exempel ditt affärssystem (ERP). Vi integrerar din data via integrationsplattformar, TeQflos filintegrationstjänst eller skräddarsydda lösningar anpassade till ditt CRM.

Phase 4

Användning

Användarengagemang är avgörande för att få ut full potential av ditt CRM. Vi finns med hela vägen och erbjuder: Utbildning, coachning och interimstöd.

Ongoing

Löpande förbättring och underhåll

Moderna CRM-plattformar utvecklas ständigt och lanserar nya funktioner. Vi hjälper dig att hålla systemet uppdaterat och att införa rätt funktionalitet baserat på dina behov. Dessutom stöttar vi dig i att hålla CRM-datan ren, korrekt och relevant över tid.

Vår expertis
anpassad efter dina behov

Konsulter som Tjänst är vår grundtjänst och innebär att du förbinder dig till ett visst antal konsulttimmar som du använder flexibelt utifrån dina behov. I gengäld tilldelar vi rätt kompetens till ditt team, garanterar tillgänglighet och erbjuder ett rabatterat timpris.

Konsulter som Projekt är en leveransmodell där uppdraget är tydligt definierat när det gäller leveranser, tidsplan och kostnad redan från start. Du får en strukturerad projektform med uppsatta mål och milstolpar som säkerställer full transparens och kontroll genom hela processen.

Modellen passar särskilt bra för avgränsade initiativ där du vill ha en förutsägbar leverans med tydlig budget och tidsram. Efter genomfört projekt övergår avtalet till Konsulter som Tjänst.

Konsulter som Interim förstärker er organisation och tillfredställer ert tillfälliga resursbehov på deltids eller heltid.

Våra experter kan exempelvis hjälpa er med HubSpot, ge operativt stöd inom exempelvis digital marknadsföring, försäljning, kundservice och hemsidor.

Tjänsten passar organisationer som behöver extra kompetens vid tillfälliga toppar, under rekryteringar eller kortare projekt. Inom vissa områden kan vi också erbjuda hyrköpsrekryteringar.

Kundreferenser

Insikter från dem som känner oss bäst – våra kunder.

Att samarbeta med TeQflo har varit både roligt och värdefullt. Med sin breda kompetens och sitt lösningsorienterade arbetssätt har de hjälpt oss att ta vår nya hemsida hela vägen i mål.

Ebba Björnfalk

Head of marketing, StageSmarts

TeQflo tog oss på AutoConcept i handen och har lett vårt företag igenom detta arbete på ett jättebra sätt. Nu kan vi växa vårt bolag med riktigt bra verktyg skräddarsydda för oss.

Anna-Karin Bröms

COO, AutoConcept

Vi är fantastiskt nöjda med inbound marketing och TeQflos arbete. Inbound marketing har skapat nya försäljningsmöjligheter. Vi ser fram emot att testa på flera områden.