“Att samarbeta med TeQflo har varit både roligt och värdefullt. Med sin breda kompetens och sitt lösningsorienterade arbetssätt har de hjälpt oss att ta vår nya hemsida hela vägen i mål.” Ebba Björnfalk - Head of marketing StageSmarts

Bakgrund

Företag: StageSmarts
Affärsområde: Utvecklar och levererar intelligent, säker eldistribution för event, turnéer och fasta installationer.
Storlek: 16 anställda, med distributörer i bland annat Frankrike och Singapore.
Ort: Huvudkontor i Malmö, produktion i Arboga

StageSmarts AB är ett svenskt teknikföretag som specialiserar sig på smart och säker eldistribution för event-, media- och underhållningsindustrin. Med huvudkontor i Malmö och produktion i Arboga har företaget sedan starten 2015 etablerat sig som en ledande aktör inom sitt område. Produkterna används världen över vid konserter, festivaler, film- och tv-inspelningar samt sportevenemang, där kraven på elsäkerhet, driftsäkerhet och enkel hantering är höga.

Företaget har kunder i över 30 länder och ett starkt rykte i branschen. I takt med att verksamheten växer och produktutbudet breddas, växer också behovet av en samlad digital kommunikation och en marknadsavdelning som kan leverera i takt utvecklingen.

Mitt i en intensiv period med flera parallella projekt tog StageSmarts kontakt med oss på TeQflo för att vi skulle kliva in som en förlängning av deras marknadsavdelning. En av de mest centrala delarna i uppdraget var att färdigställa deras nya uppdaterade hemsida, en plattform som både skulle stärka varumärket och fungera som ett praktiskt verktyg för marknad och sälj. Det innebar bland annat att samordna kontakten med webbutvecklare, systemutvecklare och SEO-byrå för att säkerställa leveranser, samt att bidra med innehållsproduktion och strukturering av befintligt material.

Utmaning

StageSmarts befann sig i en intensiv fas med flera parallella satsningar: nya produktlanseringar, utvecklad leadhantering och en modernisering av den digitala närvaron. Marknadsavdelningen drev arbetet framåt med stort engagemang men stod inför utmaningen att hålla ihop många trådar samtidigt. Med många delar i rörelse, tajta tidsramar och behov av att få samspelet mellan hemsida och sälj att fungera bättre, behövdes extra stöd för att skapa struktur och tydliga arbetsflöden.

Utöver detta krävdes också specialistkompetens för att snabbt kunna navigera i en tekniskt avancerad bransch med en smal och nischad målgrupp.

Vårt uppdrag

Under projektets gång stöttade vi marknadsavdelningen med att:

  • Skapa struktur och ta fram en hanterbar backlog för fortsatt utveckling.

  • Fungera som en länk mellan interna behov och externa leverantörer (webbutvecklare, systemutvecklare, SEO-byråer) och säkerställa kvalitet i leveranserna.

  • Samla in och skapa innehåll; copy, bilder och content från interna resurser för att färdigställa webbplatsen.

  • Redigering av webb- och produktsidor med fokus på design och innehållshierarki för ett mer användarvänligt flöde och en design som speglar deras uppdaterade grafiska profil.

  • Implementera en bättre integration mellan hemsidan och HubSpot CRM, så att inkommande leads från kontaktformulär och CTA:er kan hanteras smidigare.

  • Koppla ihop företagets konfigurator med HubSpot, vilket gör det möjligt att spåra och följa upp leads på ett smidigt sätt. Konfiguratorn är ett digitalt verktyg som gör det möjligt för användare att själva anpassa och bygga en produkt direkt på webbplatsen. Användaren guidas steg för steg genom olika val. I StageSmarts fall har deras användare möjlighet att skräddarsy sin produkt utifrån sina behov.

stagesmarts_webb

Resultat

Den prioriterade backloggen gav ökad tydlighet i det fortsatta utvecklingsarbetet och gjorde det enklare för marknadsavdelningen att prioritera och följa upp uppgifter.

Webb- och produktsidor färdigställdes med innehåll som samlats in och redigerats från interna resurser. Vi planerade innehållshierarkin på produktsidorna och publicerade materialet enligt marknadsavdelningens riktlinjer, samtidigt som vi fångade upp lösa trådar och knöt ihop säcken för att skapa en komplett och konsekvent digital närvaro. Detta resulterade i en samlad och tydlig digital närvaro som speglar deras professionalitet och unika produkter, där relevant information nu är lättillgänglig och presenterad på ett konsekvent sätt.

Samarbetet med externa parter, som webbutvecklare, systemutvecklare och SEO-byrå, fungerade smidigt tack vare tydlig och öppen kommunikation och kontinuerlig uppföljning, vilket säkerställde leveranser av hög kvalitet.

Integrationerna med HubSpot CRM och företagets konfigurator gör nu att inkommande leads hamnar direkt hos säljteamet och kan följas upp effektivt. Detta har förbättrat konvertering, gett bättre överblick över försäljningsprocessen, minskat manuellt arbete och förenklat hanteringen av skräddarsydda produktförfrågningar.

Framåt

Vi fortsätter stötta StageSmarts som en flexibel resurs, strategiskt och operativt beroende på behov och prioriteringar. Vår kompetens inom CRM, IT, marknadsföring och webb gör att vi kan bidra till att driva utvecklingen framåt och skapa konkret värde i det dagliga arbetet.

Sammanfattning

StageSmarts stod inför en intensiv fas med parallella satsningar, där behovet av struktur, digital närvaro och effektiv leadhantering var stort. TeQflo fungerade som en förlängning av marknadsavdelningen och bidrog med strukturering av arbetsflöden, innehållsproduktion, redigering av webb- och produktsidor samt implementering av integrationer med HubSpot CRM och företagets konfigurator.

Genom att samla och strukturera innehåll, planera produktsidors hierarki och säkerställa leveranser från externa parter skapades en samlad och tydlig digital närvaro som speglar StageSmarts professionalitet och unika produkter. Integrerade system gör nu att inkommande leads hanteras effektivt, vilket förbättrar konvertering, minskar manuellt arbete och ger bättre överblick över försäljningsprocessen.

Samarbetet har möjliggjort både konkret värde i vardagen och en starkare, mer professionell digital profil för StageSmarts, samtidigt som marknadsavdelningen kunnat driva sina initiativ framåt med stöd och struktur.

Tillsammans bygger vi vidare på det arbete som redan gjorts och fortsätter utveckla lösningar som möter StageSmarts växande behov på en internationell marknad.

“Maia och Frida har varit fantastiska att ha med i processen – kunniga, flexibla och alltid med full fokus på resultat. Dessutom är de riktiga hejare på att köpa fika!”
Ebba Björnfalk - Head of marketing StageSmarts