Vi hjälper Sappa att "sappa" vidare - en förändringsresa inom digital marknadsföring
Utmaningen
Sappa hade tidigare använt system som inte gav dem något bra stöd i deras verksamhet. Bolaget hade därför utmaningar med segmentering, att skicka erbjudanden i rätt timing och erbjuda personaliserad kommunikation. Således sökte de efter marknadsverktyg som framförallt skulle hjälpa dem med segmentering och automatiserade kundresor men också ett system för att hålla information och kunna linjera framförallt marknads- och försäljningsavdelningen.