Resurs 12@4x

 

Servicestrategi

Dina kunder önskar en smidig kundupplevelse över kanaler och beröringspunkter. Förstå er kundresa för att skapa kundservice i världsklass och ta bort onödig friktion.

Fördelar


  • Bättre förståelse för köparens resa och kundupplevelsen före och efter köp

  • Bättre beslutsunderlag för att välja kanaler för kundförfrågningar,  kunskapsdatabas och konversationer

  • Förbättrat kundfokus i ditt företag i hela din organisation

  • Smartare dirigering av kundfrågor till rätt team eller person
Pain1_Service
Gain1_Service
Pain2_Service
Gain2_Service
Pain3_Service
Gain3_Service
Pain4_service
Gain4_service

 

Boka ett möte idag 

Vi hjälper er skapa en servicestrategi. Boka in ett möte i kalendern.

Varför?

En strategi eller genomtänkt plan för kundservice saknas. Behovet finns men löses ad hoc idag.

Vår leverans

En mer friktionsfri kundupplevelse, med högre lojalitet och mindre kundtapp.

För vem?

CEO, COO, CXO, CMO.

Resultat

En dokumenterad och tydligare förståelse för kunden, köparens resa och hur deras roll förbättrar kundupplevelsen.

malmo
“Dina kunder önskar en smidig kundupplevelse över kanaler och beröringspunkter. Förstå er kundresa för att skapa kundservice i världsklass och ta bort onödig friktion.”
Henrik_Borjesson_Profile

Henrik Börjesson

Grow Konsult, TeQflo

Boka möte

Redo att komma igång?

Fyll i formuläret så återkommer vi snarast!